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【两手抓 推进高质量发展】龙唐双鸭山供热公司生产经营持续向好

本网讯 上半年以来,面对严峻的疫情防控和生产经营形势,龙唐双鸭山供热公司认真贯彻落实上级公司工作要求,紧紧围绕任务目标,统筹推进疫情防控和生产经营工作,强化各项事务管理,兼顾社会效益,树立良好的声誉与形象,为完成全年各项任务目标打下坚实基础。

公司领导干部坚持深入一线,靠前指挥,严格落实一岗双责。各级职能部门加大重点部位、关键环节的巡查盯防,认真开展春季安全环保大检查、安全生产月等活动,深挖安全死角,以无禁区、全覆盖的高压态势,精准排查安全管理漏洞、设备安全隐患,强化现场风险预控和监督手段,严格落实责任追究,为全面增盈创效夯实安全之基;结合供热期设备运行状态、缺陷、异常发生情况,以夏季检修前评估为抓手,深入开展设备隐患排查工作,截至目前夏修工作已完成大部分。

为确保企业增收盈利,实现热费收缴颗粒归仓,公司倡导亲情服务,全面做好信访工作,提高热用户满意度。公司认真分析当前热费收缴工作面临的严峻形势,紧扣热费回收难点,做好热费收缴工作。客服中心运用检修呼叫平台,全面提升服务质量,提升热费收缴率;加大陈欠热费收取力度,建立用户信用档案,采取不用方式灵活催缴热费。公司利用夏修之际,在供热辖区现场办公,主动了解热用户的诉求,客观掌握供热情况第一手鲜活资料,实地解决供热存在的问题。(武建巧)

责任编辑:何振吉  刘超

 
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